DraftKings ล้มเหลวในการปรับปรุงแก้ไขปัญหาในทันที
โรงกระแสไฟฟ้าการพนันกีฬา ดราฟต์คิงส์ อยู่ภายใต้ไฟลุก แมสซาชูเซต มากกว่าการละเมิดฝากขณะนี้ผู้ประกอบธุรกิจกำลังเผชิญกับการพิจารณาคดีในรัฐ ปรากฎว่า DraftKings ได้อนุญาตให้ผู้ใช้ใช้บัตรเครดิตนอกรัฐเพื่อเติมเต็มบัญชีของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจโดยละเมิดกฎการเดิมพันของแมสซาชูเซตส์สำหรับการอ้างอิงไม่มีผู้ประกอบกิจการพนันในรัฐสามารถยอมรับบัตรเครดิตเป็นวิธีการจ่ายเงินได้
DraftKings รายงานปัญหาให้กับ คณะกรรมการเล่นเกมแมสซาชู (MGC) ในพ.ค.ปีนี้จากที่ผู้ประกอบการบอกว่าความบกพร่องทำให้ลูกค้าสามารถเดิมพันด้วยบัตรเครดิตเมื่อวันที่ 10 มีนาคม ได้ผลให้ DraftKings ได้ใช้เครื่องมือที่ปกป้องการใช้บัตรเครดิตบนแพลตฟอร์มอย่างไรก็ตาม ท้ายที่สุด DraftKings ได้มาตรการดำเนินงานอย่างถูกต้องจนกระทั่งวันที่ 13 กรกฎาคมเป็นผลให้ผู้เล่นทั้งหมด 218 คนรับใช้บัตรเครดิตเพื่อวางเดิมพันทั้งหมด 242 ครั้งรวม $83,663.92 ระหว่างเดือนมีนาคมถึงกรกฎาคม
DraftKings บอกกับ MGC ว่าเหตุการณ์นี้เกิดจากการสื่อสารผิดภายในผู้ประกอบกิจการยังกล่าวว่าความล้มเหลวสำหรับการให้ซอฟต์แวร์ที่จำเป็นจะต้องปฏิบัติงานกับความดำรงอยู่ของการสื่อสารไม่ถูกที่ถูกกล่าวหากลุ่มนี้
บริษัท อธิบายว่าจะต้องมีการเปลี่ยนแปลงฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนที่จะสามารถดำเนินการ
บริษัท อธิบายว่าต้องมีความเคลื่อนไหวฟังก์ชันภายในสามอย่างก่อนจะสามารถดำเนินการห้ามบัตรเครดิตได้สิ่งกลุ่มนี้รวมทั้งการเปลี่ยนแปลงแพลตฟอร์มทางการเงินแพลตฟอร์มบัญชีและผลิตภัณฑ์สปอร์ตบุ๊ค ผู้บัญชาการเอ็มจีซี ไอลีน โอไบรอัน แสดงความความเห็นเกี่ยวกับหัวข้อนี้โดยบอกว่าคุณเชื่อว่าความประมาทของ DraftKings เกิดเรื่องเลวทรามโอไบรเอ็นกล่าวเสริมว่า “นี่จำต้องเป็นการพิจารณาคดีสำหรับเพื่อการพิจารณาคดี”คณะกรรมาธิการกวนอื่นๆเห็นด้วยคณะกรรมาธิการ MGC กล่าวว่านี่เป็นกรณีแรกของการยกเลิกเมิดบัตรเครดิตอย่างร้ายแรงด้วยเหตุนี้ผู้มีอำนาจก็เลยพยายามจัดอันดับความสำคัญในหัวข้อนี้
นี่ไม่ใช่ปัญหาเพียงแต่อย่างเดียวที่DraftKings พบเจอใน The Bay State เนื่องจากเพิ่งจะถูกพบเจอกับโปรโมชั่นที่ทำให้เข้าใจไม่ถูกผู้ให้บริการสัญญาว่าจะได้รับโบนัส $1,000 ที่ไม่สามารถแลกเปลี่ยนได้ แม้กระนั้นล้มเหลวสำหรับการสื่อสารอย่างชัดเจนว่าผู้เล่นจำเป็นจะต้องฝาก $5,000 และเดิมพัน $25,000 ภายใน 90 วันเพื่อมีสิทธิ์ได้รับโบนัส ด้วยเหตุผลดังกล่าว บริษัท ก็เลยได้รับผลกระทบจากการฟ้องร้องแบบกลุ่มที่นำโดยสถาบันสนับสนุนสาธารณสุข